Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A Services Lisbon é a responsável pelos dados pessoais recolhidos neste site. Pode contactar-nos sobre os seus dados por telefone ou WhatsApp para +351 931 457 996.

2. Que dados recolhemos e porquê

Formulário de orçamento: o seu nome, bairro ou localidade, número de telefone, o serviço de que precisa e — se os indicar — o email e uma mensagem. Usamos estes dados apenas para lhe responder e prestar o serviço pedido. A base legal é a execução de diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).

Chamadas e WhatsApp: se nos ligar ou escrever, usamos o seu número e a conversa para lhe responder, com a mesma base legal.

Este site não usa ferramentas de estatística nem de publicidade, e não tomamos decisões automatizadas sobre si.

3. Com quem partilhamos os dados

Os pedidos do formulário chegam-nos através dos seguintes prestadores de serviços, que atuam por nossa conta:

Supabase — a base de dados onde registamos os pedidos para lhes dar seguimento.

Não vendemos nem cedemos os seus dados a ninguém para fins de marketing. Estes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

4. Quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os pedidos pelo tempo necessário para responder e, se fizermos o trabalho, pelos prazos legais de faturação e garantia. Os pedidos que não deram origem a trabalho são apagados no prazo máximo de 2 anos.

5. Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados, limitar ou opor-se ao seu tratamento, ou receber uma cópia. Contacte-nos por telefone ou WhatsApp para +351 931 457 996 e respondemos no prazo de um mês.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

6. Cookies e escolha de idioma

Este site não coloca cookies de estatística nem de publicidade, por isso não há nada a consentir.

O seu navegador guarda duas coisas pequenas no seu próprio armazenamento: o idioma que escolher no seletor, para o site abrir nesse idioma da próxima vez, e — depois de enviar o formulário — uma referência curta usada para mostrar a página de confirmação. Nenhuma das duas sai do seu dispositivo.